대화를 할 때 마음가짐

긍정적인 말로 대화하라.

대화를 하고자 할 때 금기시 해야 하는 것은

부정적인 언사를 사용하지 말 것.

과거의 단점을 말하지 말 것.

상대를 칭찬으로 대할 것.

상대가 좋아하는 단어와 문구를 사용해서 공감대와 동감대를 형성할 것.

그리고 그것을 대화전부터 대화가 끝나는 시점까지 유지할 것.

찰리 생각